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充值帮助

一、1732充值中心有哪些功能？
答：用户来到充值中心，可以对1732平台的游戏进行充值、查看充值历史等。
二、如何给游戏充值？
第一步：选择游戏和充值方式；
第二步：按照要求填写充值表单；
第三步：确认充值信息，到第三方平台进行支付；
第四步：充值完成。
三、如何选择适合自己的充值方式？
答：为便于广大用户购卡充值，1732开放了多种购卡充值方式。
方式一：银行卡充值。直接使用网上银行卡充值1732平台游戏。提供更快更直接充值服务，享受更多更超值优惠。
方式二：支付宝充值。直接使用支付宝充值1732平台游戏。快速安全，支付更安心。同时还可享受银行卡充值相同的超值优惠。
方式三：梦工厂一卡通充值。直接输入梦工厂一卡通的卡号及卡密进行1732游戏充值，方便快捷。
方式四：骏网一卡通充值。1732用户可以购买骏网一卡通给您的游戏账号进行充值。
方式五：手机卡充值。不记名，不关联银行卡等个人信息，保密、安全。支持神州行、中国移动、中国联通、中国电信的手机充值卡，购买方便，充值及时。
方式六：短信固话充值。1732用户在全国各地可以通过手机、固话和短信获得1732游戏元宝。请用户在充值前点击当地运营商说明页面，仔细阅读运营商注意事项！
四、如果您使用点卡充值后，充值成功却没有得到所充值点数或元宝该怎么办？
答：首先请确认您的该笔充值是否完成，网银与各类充值卡是否已扣费，然后进入充值中心—查看充值记录，是否有该笔充值的订单记录。 没有订单号记录（已扣费），请您咨询银行方面询问具体信息。 有订单号记录的，请不要着急，联系平台客服，将您的订单号及游戏账号反馈给客服，他会为您进行后台操作，期间需要一段时间，您可以正常进行游戏。 没有订单号记录也没有扣费的，该笔充值没有成功需要您重新进行充值了。 注：由于网络的问题，充值后会有几分钟的延迟。如果有疑问那么请您再与1732客服中心进行联系。
五、充值后，钱扣除了，但所充值点数或元宝数量不对应该怎么办？
答：建议一定确认您的账号输入正确。注意输入的字母o与数字0的区分。在充值完成后，想确定网上转账是否成功，请到您的银行网站查询您的钱是否被转账；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与1732客服进行联系。
六、现在充值有什么优惠吗?
答：现在通过官网银行卡或支付宝充值100元及以上金额就有元宝赠送。一次性充值金额越多，则赠送元宝数越多。